Politique RGPD

Dernière mise à jour : 21 avril 2025

La présente politique de confidentialité décrit comment le site www.orore-paris.com, édité par Jean-Emmanuel Yvard, dont le siège social est situé 58 boulevard Léon Blum, 56100 Lorient – France et immatriculé sous le SIRET 935 244 368 00012, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles conformément à la législation en vigueur, notamment le Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

ORORE – Jean-Emmanuel Yvard
Adresse : 58 boulevard Léon Blum, 56100 Lorient
Email : contact@orore-paris.com

2. Données personnelles collectées

Lors de votre navigation ou de vos achats sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom, prénom

  • Adresse postale et adresse de livraison

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Informations de paiement (via Shopify Payments, non stockées par ORORE)

  • Adresse IP et données de navigation (via cookies et outils d’analyse)

  • Historique de commandes et préférences

Les données collectées sont strictement limitées aux finalités exposées ci-dessous.

3. Finalités de traitement

Les données personnelles sont collectées dans le cadre :

  • De la gestion des commandes et de la relation client

  • Du traitement des paiements

  • De l’envoi d’emails transactionnels et d’information

  • De l’envoi de newsletters (avec votre consentement)

  • De la gestion des demandes via le formulaire de contact

  • De l’analyse du trafic sur le site (statistiques anonymisées)

  • De la lutte contre la fraude

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • L’exécution du contrat (commande, livraison, facturation)

  • L’intérêt légitime de l’entreprise (analyse de performance, amélioration du service)

  • Le consentement explicite (abonnement à la newsletter, cookies marketing)

5. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’ORORE, ainsi qu’à certains prestataires techniques dans le cadre de leurs missions :

  • Shopify Inc. (hébergement et infrastructure e-commerce)

  • Google Analytics (analyse du trafic, données anonymes)

  • Meta/Facebook Pixel (publicité ciblée si accepté)

  • Prestataires de paiement sécurisés (Shopify Payments)

Les données ne sont jamais vendues, cédées ni partagées avec des tiers non autorisés.

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées pendant :

  • 3 ans après la dernière interaction pour les clients et abonnés

  • 1 an pour les prospects inactifs

  • Jusqu’à suppression sur demande de votre part

  • Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en écrivant à :
contact@orore-paris.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximal de 30 jours ouvrés.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre appareil.
Une bannière de consentement s’affiche lors de votre première visite.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via cette bannière ou les paramètres de votre navigateur.

Pour plus de détails, consultez notre Politique de gestion des cookies.

9. Hébergement des données

Le site www.orore-paris.com est hébergé par :

Shopify Inc.
150 Elgin Street, Suite 800
Ottawa, Ontario K2P 1L4
Canada

Shopify est certifié conforme au RGPD et au cadre juridique du transfert de données UE–Canada.

10. Sécurité des données

ORORE met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.